Tout sur votre chantier.En un seul endroit.
Suivez vos devis, chantiers, matériaux, documents et demandes grâce au nouvel espace client Cidade PVC.
Accès gratuit et exclusif aux clients Cidade PVC. Sans mensualités, sans frais d'adhésion.
Toutes les informations en un seul endroit
Ne cherchez plus parmi des e-mails, des documents et des conversations dispersés.
Suivez chaque étape
Consultez l'état actuel du chantier et les principales étapes du processus.
Échangez avec Cidade PVC
Posez vos questions, suivez vos réclamations et demandez l'expédition.
Sans frais pour le client
L'accès à l'Espace Client est mis à disposition gratuitement.
Votre relation avec Cidade PVC, désormais réunie dans un seul portail.
L'Espace Client de Cidade PVC a été conçu pour vous offrir une vision plus claire de vos devis, de vos commandes et de vos chantiers. Plutôt que de dépendre de plusieurs interlocuteurs pour obtenir une information, vous pouvez consulter les principales données de votre compte et suivre l'évolution de chaque projet depuis un espace personnel.
Moins d'incertitude. Plus de contrôle.
Tout ce que votre espace client réunit.
Tableau de bord personnalisé
Voyez combien de chantiers sont préparés, en production ou prêts, et consultez ceux dont l'activité est prévue pour la journée.
Devis organisés
Consultez toutes les versions d'un devis, comparez la variation de prix et visualisez les images des menuiseries proposées.
Suivi des chantiers
Recherchez vos chantiers, filtrez par état et suivez l'avancement de chaque projet sur une frise chronologique.
Informations sur les menuiseries
Visualisez les ouvertures incluses dans chaque chantier, avec un dessin agrandi, les dimensions et la couleur de la menuiserie.
État des matériaux
Confirmez l'arrivée des matériaux du chantier — vitrage, profilé, quincaillerie, panneau vitré et autres éléments.
Documents centralisés
Consultez et téléchargez les documents de matériel emballé associés à vos chantiers.
Réclamations suivies
Décrivez une situation, joignez des fichiers, suivez les réponses et marquez le sujet comme résolu.
Demandes d'expédition
Lorsque le chantier est prêt, demandez son expédition, indiquez une date souhaitée et suivez l'état de la demande.
Consultez et comparez vos devis.
Accédez aux différentes versions de chaque devis, consultez le montant présenté, visualisez le taux de TVA et comprenez la variation de prix entre les versions. Vous pourrez également parcourir une galerie des menuiseries proposées.
- Historique des versions et variation de prix
- Images des menuiseries
- Demande de lancement en fabrication
Interrogez l'assistant MyCidadePVC.
L'assistant vous aide à retrouver des informations sur vos chantiers, ouvertures, commandes, devis, demandes et réclamations. Il peut également lancer une demande d'expédition ou transmettre une question à votre commercial au sujet d'un devis.
Essayer l'assistantÀ quel stade en est mon chantier ?Puis-je demander l'expédition de ce chantier ?Le vitrage est-il arrivé ?Quelles sont les dimensions de cette menuiserie ?Ai-je une réclamation sans réponse ?Quelle est la version la plus récente du devis ?
Comment accéder à l'espace client.
Demandez votre accès
Sur l'écran de connexion, indiquez votre entreprise et l'adresse e-mail associée à votre compte client.
Attendez la validation
La demande sera étudiée par l'équipe Cidade PVC avant que l'accès ne soit ouvert.
Connectez-vous à votre espace
Une fois la demande approuvée, vous pourrez vous connecter et consulter les informations associées à votre entreprise.
L'accès au portail est gratuit et réservé aux clients Cidade PVC.
Encore des questions ?
Nous avons réuni les questions les plus courantes sur l'accès et l'utilisation de MyCidadePVC.