Questions fréquentes

Oui. Nous continuons à accompagner les clients après la livraison ou l'installation. En cas de question technique ou de besoin de maintenance, contactez-nous directement afin que nous puissions évaluer et résoudre la situation rapidement.

Les fenêtres PVC nécessitent très peu d'entretien. Nettoyez les profilés avec de l'eau et du savon neutre, évitez les produits abrasifs et lubrifiez la quincaillerie une fois par an.

Les profilés blancs bénéficient d'une garantie de 10 ans et les autres couleurs d'une garantie de 5 ans. La quincaillerie, les volets et les moteurs bénéficient d'une garantie de 2 ans. L'installation doit être réalisée par des professionnels qualifiés.

Le blanc, le gris forgé et le chêne doré sont généralement disponibles sous environ 4 semaines. Les couleurs spéciales prennent habituellement entre 6 et 10 semaines. Nous confirmons la date prévue au moment de la commande.