Garantias

Um caixilho é determinado pela qualidade do material utilizado nele (Perfil, Vidro e Ferragem), assim como, pelo seu fabricante.

Na compra de uma janela ou porta, a Cidade PVC garante a qualidade dos seus produtos e assegura uma assistência pós-venda a cada cliente.

O acionamento das garantias (devidamente contextualizadas) é feita a pedido do cliente, e a Cidade PVC procederá gratuitamente nas intervenções necessárias para eliminar os defeitos ou danos identificados. 

A duração das garantias poderá ser ajustada em função da tipologia da obra e do local de instalação.

Nota: 

As Garantias não são válidas e não poderão ser acionadas em situações consequentes de:

·        quebra de vidros por choque térmico

·        arrombamento

·         assalto

·         violência

·         desordem pública e/ou privada

·         eventos de força maior

·         negligência e/ou falta de cuidado

·         falta de manutenção preconizada

·         utilização abusiva dos sistemas por parte do

        Cliente e/ou de terceiros

       (independentemente da causa oriunda

       desses comportamentos)